سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاستبدال والإسترجاع

1. يحب أن يتم تسجيل الحساب بالاسم الكامل لتجنب رفض طلباتك مستقبلاً.

2. يمكنك استخدام القسيمة الإلكترونية / بطاقة الهدية لمرة واحدة فقط.

3. القسائم الإلكترونية وبطاقات الهدايا حساسة لحالة الأحرف. الرجاء إدخال الرمز كما هو مبين تماماً.

4. أي شكل من أشكال مفاتيح الـ(CD) ، بطاقات الهدايا، البطاقات المدفوعة مسبقاً، والتي تم استعراضها من حساب صالح ايتونز أو تم إيصالها عبر البريد الإلكتروني او رسالة على الجوال ليست قابلة للرد أو التبديل نهائيا.

5. لا يتحمل متجر خالد أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها بذاتك، بسبب الاهمال و / أو إدخال معلومات زائفة /خاطئة، مما قد يؤدي إلى أضرار/ خسارات .من خلال شراء أي قسيمة إلكترونية / بطاقة هدية من متجر خالد، تكون قد فهمت / أقررت وقبلت إخلاء المتجر من المسؤولية تماماً.

6. عند طلب خدمات شحن الالعاب او البرامج او الايتونز، فإنك تقر بأنه عليك قراءة وصف المنتج بدقة وتقوم بالتأكيد بأن السلع الإلكترونية التي قمت بشرائها صحيحة.

7- يتحمل العملاء مسؤولية البقاء على اطلاّع بشروط البرنامج وأحكامه وأي تعديلات قد تطرأ عليها. وسيُشكّل استمراره في المشاركة في برنامج الولاء قبولاً لتلك التعديلات.

8. بالتسجبل في الموقع فأنت توافق على استلام رسائل تحتوي على عروض وخصومات للمنتجات المعروضة بالموقع.

9. في حال طلب العميل استعادة مبلغ تم تحويله من بنك إلى آخر مختلف متجر خالد لايتحمل عمولات أو رسوم التحويل.

10. لا يتم تنفيذ الطلب في حال التحويل من حسابات بنكية متعددة.

11.في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلبك لعدة أسباب وعلى سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية إحتيالية. سوف نقوم بإعادة ما قمت بدفعه للطلبات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها. وقبل أن نوافق على العملية قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف والعنوان أو وثائق رسمية تثبت هويتك.

12. عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني فأنت توافق على استلام أي ايميلات منا.

13. أي هدية أو رمز ترويجي قد يحصل عليه العميل كمكافأة يكون صالح لمره واحده فقط ما لم يذكر خلاف ذلك في تفاصيل الإعلان

- يحق لمتجر خالد بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على الموقع أو التطبيق وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة بالموقع بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة.